News partenaires

          S e p t e m b r e   2 0 2 0   

Téléservices

Crise sanitaire : la CPAM de Côte-d’Or garde le contact avec ses assurés

teleservices

Durant le confinement, vous avez eu besoin de l’Assurance Maladie pour un remboursement, des renseignements ou pour réaliser une démarche ?

Grâce aux services en ligne, l’Assurance Maladie garde le lien avec ses assurés. La preuve, durant le confinement :

  • 300 000 démarches en ligne ont été réalisées  (téléchargements d’attestations, mise à jour d’informations personnelles, recherche du délai de traitement d’un dossier...), soit +44 % par rapport à la même période en 2019 ;
  • Le forum ameli, animé par des experts de l’Assurance Maladie, a permis une entraide entre les assurés ;
  • 65 000 téléchargements de relevés d’indemnités journalières ont été téléchargés pour suivre le paiement des arrêts de travail (+17 %).

Aujourd’hui, la CPAM de Côte-d’Or reste mobilisée et propose de nouveaux services tel que le rendez-vous téléphonique pour  répondre aux besoins de ses assurés.

> Retrouvez les services plébiscités par nos assurés.


 

Accès aux soins

Accès à la contraception : des supports à distribuer aux  mineures

Contraception

Certaines jeunes filles peuvent rencontrer des difficultés sociales ou financières pour accéder à une contraception adaptée à leur situation. Des nouveaux documents sont disponibles à leur attention, que vous pouvez leur distribuer.

Toute mineure, sans minimum d’âge, assurée ou ayant-droit, peut bénéficier d’une contraception gratuite, prise en charge par l’Assurance Maladie et sans avance de frais. Elle bénéficie également du secret médical.

Les actes médicaux liés à la contraception sont également pris en charge :

  • la première consultation de contraception ;
  • une consultation de suivi réalisée par un médecin ou une sage-femme lors de la première année d’accès à la contraception ;
  • une consultation annuelle réalisée, à partir de la 2e année d’accès à la contraception, par un médecin ou une sage-femme au cours de laquelle peut être prescrit une contraception ou un examen de biologie médical;
  • les actes liés à la pose, au changement ou au retrait d’un dispositif contraceptif ;
  • des examens de biologie médicale liés à ce suivi, une fois par an s’ils sont nécessaires.

Pour vous aider à en parler, des flyers sont à votre disposition sur commande :

> Le flyer : [visualiser] [commander]
> La carte mémo : [visualiser] [commander]


 

accès aux droits

L’actualité de la Complémentaire santé solidaire

C2S

Pour vous aider dans l’information à la Complémentaire santé solidaire auprès des personnes que vous accompagnez, voici les dernières infos dans la gestion des dossiers.

Anomalie des courriers de renouvellement :
Certains bénéficiaires de la Complémentaire santé solidaire gratuite se terminant le 30/11/2020, ont reçu leur courrier de renouvellement un peu trop tôt. Il faut attendre le 1er octobre pour faire leur demande de renouvellement. Merci d’être vigilants si certains de vos publics sont dans ce cas.

Echelonnement des cotisations de la Complémentaire santé solidaire payante :
Un retard d’enregistrement des bulletins d’adhésion a engendré une modification du montant mensuel des cotisations, avec un échelonnement sur 10 mois au lieu de 12 par exemple. Le montant mensuel s’en est vu augmenté, mais le montant global annuel reste celui indiqué dans le courrier d’accord de la Complémentaire santé solidaire participative.

Rappel : en cas de difficultés de paiement des cotisations,  une demande de prestations supplémentaires peut être déposée.

Avis d’imposition 2020 sur les revenus 2019 :
Les attestations sur l’honneur ne sont plus recevables, les mesures dérogatoires Covid-19 ayant pris fin. Nous acceptons encore les avis d’imposition 2019 jusqu’au 30 septembre. A partir du 1er octobre, les avis d’imposition 2020 seront exigés.

> Plus d’infos sur la Complémentaire santé solidaire


 

accès aux droits

Rentrée étudiante :
quelles démarches pour les jeunes ?

étudiants

Depuis 2019, tout nouvel étudiant reste affilié dans son organisme de sécurité sociale d’origine (Assurance Maladie, MSA, MGEN…).

Aucune démarche spécifique n’est donc à réaliser lors de l’inscription universitaire et plus de cotisation à payer. Le régime obligatoire d’Assurance Maladie est gratuit.

A noter : seuls les nouveaux étudiants étrangers doivent réaliser une demande d’affiliation en ligne sur le site : https://etudiant-etranger.ameli.fr/.

Attention, il y a quand même des bons réflexes à adopter dès 18 ans : ouvrir son compte ameli, déclarer un médecin traitant, mettre à jour sa carte Vitale, transmettre son RIB à sa caisse d’assurance maladie

En cas de difficultés d'accès aux soins, les étudiants peuvent se rapprocher de leur CPAM, des solutions existent.

> Retrouvez les bons réflexes à adopter pour les jeunes assurés

> Toutes les infos sur l’assurance maladie des étudiants Français ou étrangers
                                     

 

Délais

Nos délais de traitement au
22 septembre 2020

Mise à jour de dossier : 18/06/2020
Complémentaire santé solidaire : 27/08/2020
Indemnités journalières : 21/08/2020
Aide médicale de l'Etat : 25/07/2020
Retrouvez nos délais sur ameli solidarité (partenaires) ou dans le compte ameli (assurés).

délais

Nouveau : délais de traitement AME en ligne
Plus simple : les délais de traitement de l’Aide médicale de l’Etat sont maintenant disponibles sur votre site partenaires ainsi que dans votre newsletter partenaires.
> Consultez les délais de traitement de la Caisse d’Assurance Maladie de Côte d’Or.


visio
Appel à partenaires !
Dans le contexte sanitaire actuel, notre mode de communication doit évoluer. Nous sommes à la recherche de partenaires volontaires pour réaliser ensemble des modules de formation en visioconférence.
Si vous êtes intéressé et que vous souhaitez nous en parler, merci de prendre contact par mail.

RDV
Réouverture de nos points d’accueil sur RDV téléphonique
Fermés depuis le confinement, les 17 points d’accueil de l’Assurance Maladie en Côte-d’Or, situés en zone rurale ou semi-rurale, sont rouverts depuis la rentrée. Ils fonctionnement sur rendez-vous téléphonique uniquement. Pour prendre rendez-vous, utiliser son compte ameli (rubrique "agenda") ou contacter le 3646. Un conseiller contactera l’assuré par téléphone.
> Liste des points d’accueil.

masques
Délivrance de masques pour les assurés modestes
Afin de permettre aux personnes les plus modestes de s’équiper en masque, les bénéficiaires de la Complémentaire santé solidaire et de l’Aide médicale de l’État, ont automatiquement reçu par courrier cet été, 6 masques grand public par personne.
Plus d’infos sur Ameli.

formations
Les prochaines dates de formation
Module 1 «  Mieux nous connaitre pour mieux orienter vos publics» : 2 octobre, 6 novembre, 4 décembre de 9 h à 16 h 30.

Module 2 « L’accès aux droits : la Complémentaire Santé Solidaire et la Puma» : 29 septembre, 1er , 15, et 27 octobre, 12 et 19 novembre, 1er décembre de 9 h 30 à 16 h 30

Module 3 «Lutter contre le renoncement aux soins » : 16octobre, 13 novembre, 11 décembre 13 h 30 à 17 h.

Module 4 « L’arrêt de travail en maladie, accident du travail, maladie professionnelle et invalidité »: 24septembre, 8 octobre, 19 novembre, 10 décembre de 9 h 30 à 16 h.

Module 5 « L’Aide médicale de l’Etat (AME) » : les dates sont à définir selon vos besoins (prévoir une ½ journée).

Contactez-nous et inscrivez-vous dès maintenant :
relationpartenaires.cpam-dijon@assurance-maladie.fr


#25  

ameli-solidarite

Lettre d’information de la CPAM de Côte-d’Or réservée aux partenaires et professionnels de la solidarité
du département de la Côte-d’Or. Pour en savoir plus, consultez notre site « ameli solidarité » réservé aux partenaires.

Caisse d’Assurance Maladie de la Côte-d’Or
CS 34548 - 21045 Dijon cedex
Tél. 36 46 (service gratuit + prix appel) -
www.ameli.fr
Directeur de la publication : Yvan Petraszko

Pour ne plus recevoir cette newsletter, merci d'en faire la demande en cliquant ici.