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Vidéos et tutos pour les assurés

Retrouvez sur cette page tous les tutos vidéos créés par l’Assurance Maladie pour accompagner les assurés dans leurs droits et démarches. Les vidéos sont classées par thème (par ordre alphabétique).

> Accès aux soins
> Accompagnement numérique
> Arrêt de travail ou accident
> Attestations
> Carte Vitale
> Contacter la CPAM
> Famille, enfants
> Jeunes
> Mise à jour des informations personnelles
> Pension d'invalidité
> Prévention, santé
> Remboursements

Accès aux soins

Demander de l’aide pour se soigner
(mission accompagnement santé); 
Faire une demande ou un renouvellement
de Complémentaire santé solidaire 
 
 

 
Accompagnement numérique

Création d’un compte ameli :

Créer un compte ameli (tous assurés); 
 Créer un compte ameli (jeunes à 18 ans)
 
 

Connexion au compte ameli :

Se connecter au compte ameli avec le code de sécurité envoyé par mail
 Connexion au compte ameli, pourquoi ça ne marche pas ?
 
 

Mon espace santé :

Etre informé des activités sur son profil
Envoyer une ordonnance à une pharmacie
Signaler un problème sur un document
Voir les professionnels de santé qui ont accès
à vos documents
Activer son espace personnel Mon espace santé
Compléter et partager son profil médical
avec Mon espace santé 
Ajouter un document
dans son espace personnel Mon espace santé
Gérer le profil Mon espace santé de son enfant
Echanger avec un professionnel de santé
via Mon espace santé
Gérer l’accès et la confidentialité
de ses données de santé


Arrêt de travail ou accident

Envoyer son arrêt de travai
Connaître le paiement de ses indemnités
journalières en cas d’arrêt de travail
 
 
Obtenir une attestation de paiement
d’indemnités journalières
Déclarer un accident ou une blessure provoqués
par une autre personne (recours contre tiers)
 
 

 
Attestations

Obtenir une attestation de droits
Obtenir une attestation de vaccination Covid-19
 
 


Carte Vitale

Commander une carte Vitale
Commander une carte Vitale pour un enfant
Déclarer la perte, le vol ou
le dysfonctionnement d’une carte Vitale
Suivre la commande d’une carte Vitale
Que faire en cas de perte du formulaire papier
de carte Vitale
 
 


Contacter la CPAM de Côte-d’Or

Utiliser ameliBot, le conseiller virtuel
de l’Assurance Maladie
Prendre rendez-vous téléphonique
depuis le compte ameli
 
 
Prendre rendez-vous avec un conseiller
de la CPAM de Côte-d’Or
 Envoyer un document à la CPAM de Côte-d’Or
 
 Tuto01  Tuto02  


Famille, enfant

Déclarer la naissance d’un enfant
Ce qu’il faut faire en cas de séparation ou divorce
 
 


Jeunes

Ce qu’il faut faire quand on a 18/25 ans
Les conseils de l’influenceur Theobabac
Etudiants étrangers


Mise à jour des informations personnelles

Mettre à jour ses coordonnées bancaires
Mettre à jour son adresse postale
Mettre à jour son nom d’usage et commander
une nouvelle carte Vitale

Pension d’invalidité

Déclarer des ressources pour sa pension
d’invalidité
 Le passage en invalidité et la durée d'attribution
 Pension d'invalidité : montant, calcul et catégories
Paiement de la pension d'invalidité :
calendrier et attestation
 Remboursements et invalidité
 Complémentaire santé, mutuelle et invalidité
   
Pension d'invalidité :
aide pour les très faibles revenus
 Pension d’invalidité et activité professionnelle
 Calcul de la pension d’invalidité :
cumul avec d’autres revenus
Calcul de la pension d’invalidité :
faire sa déclaration de ressources
 
 
   


Prévention santé

Comprendre les rendez-vous M’T dents
pour les 3-24 ans
Insuffisance cardiaque : les signes d’alerte
 
 


Remboursements

Comprendre le remboursement
des prothèses dentaires
Découvrir l’offre 100% santé
pour les prothèses dentaire
Demander le remboursement
de soins à l’étranger
Remboursement des frais de transport
 
 
   

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