C’est nouveau : les assurés qui ont besoin de se faire représenter en agence CPAM peuvent désormais faire une procuration en ligne dans leur compte ameli.

Tout au long de leur vie, l’Assurance Maladie et la Carsat accompagnent les assurés en situation de fragilité. C’est notamment le cas lors du passage à la retraite.

Les assurés adhérents au compte ameli et bénéficiaires d’une pension d’invalidité doivent désormais faire leur déclaration de ressources sur internet. Objectif : leur éviter des envois papier et accélérer le traitement de leurs dossier.

Tous les Côte-d’Oriens ont reçu un e-mail ou un courrier leur proposant d’activer leur espace personnel sur Mon espace santé. Qu’est-ce que c’est ? A quoi ça sert ? Qui peut en bénéficier ? On vous dit tout.

La CARSAT Bourgogne Franche-Comté met à disposition un site internet dédié à la prévention de la désinsertion professionnelle : le site « Espace Information et Maintien en Emploi » (EIME). Il est destiné aux assurés ainsi qu’aux entreprises et partenaires.

Depuis janvier 2022, la demande de Complémentaire santé solidaire est plus simple, plus pratique et plus rapide pour nos assurés depuis le compte ameli ! Explications.

Depuis le 8 février 2022, l’agence CPAM de Dijon fonctionne uniquement sur rendez-vous. L’espace libre-service est ouvert en autonomie. Pensez à informer les publics que vous accompagnez.

Comment changer de RIB auprès de l’Assurance Maladie? Plus rapide, il est possible de le faire directement depuis son compte ameli. Un tuto vidéo est disponible : effectuer un changement de coordonnées bancaires, c’est facile et très rapide. Connectez-vous au compte ameli de l’assuré, rubrique « mes informations », et laissez-vous guider par ce tuto vidéo.

Après plus de 15 ans de bons et loyaux services, il était temps pour notre site dédié à vous les partenaires, de se refaire une beauté. Le nouveau blog partenaires est disponible à l’adresse habituelle. On vous explique ses nouveautés.

Depuis le 3 janvier 2022, nos modalités d’accueil ont évolué. Pour toute demande, les assurés sont invités à prendre rendez-vous afin de bénéficier d’un accompagnement personnalisé.

Le compte ameli évolue. Avant d’écrire un mail via la messagerie du compte ameli, le chatbot (assistant virtuel) vérifie si une réponse immédiate peut-être apportée à l’assuré.

En Côte-d’Or, plus besoin d’aller à la boîte aux lettres pour envoyer des documents à l’Assurance Maladie ! Les assurés peuvent envoyer leurs dossiers ou formulaires en utilisant le téléservice adapté à leur document..

Comment déclarer en ligne la perte, le vol ou le dysfonctionnement d’une carte vitale en ligne ? Les assurés peuvent faire leur démarche directement dans l’appli ameli. Un tuto vidéo est disponible.

Tous les assurés possédant un compte ameli sont invités à modifier leur mot de passe lors de leur prochaine connexion (s’ils ne l’ont pas déjà fait). En pratique, le mot de passe doit contenir au minimum : une majuscule, une minuscule, un chiffre ou un caractère spécial autorisé. Il ne doit pas contenir votre numéro de sécurité sociale, votre date de naissance ou une partie de celle-ci. Les lettres accentuées ne sont pas autorisées.

> Connectez-vous ou créez un compte ameli
> Consultez le tutoriel vidéo pour créer un compte ameli

20 millions d’assurés souffrent d’une maladie chronique, dont 11 millions bénéficient actuellement du dispositif Affection longue durée (ALD). Afin de livrer une information actualisée et complète sur le dispositif, l’espace « assuré » d’ameli.fr se dote une nouvelle rubrique dédiée à l’ALD. Sur le compte ameli, l’assuré peut aussi accéder à un ensemble d’informations utiles, depuis la rubrique « Mes informations ».

Un tuto est disponible pour aider les assurés à faire leur changement d’adresse en ligne auprès de la CPAM. C’est très facile et très rapide. Il suffit de se connecter à son compte ameli.
> Voir le tuto sur YouTube

En cas d’accident ou de maladie, on peut être dans l’incapacité de travailler totalement ou partiellement.

Attention, votre adresse de contact dédiée à l’Assurance Maladie change : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Un tuto est disponible pour aider les assurés à récupérer leur attestation de droits en ligne. C’est très facile et très rapide. Il suffit de se connecter à son compte ameli. L’attestation peut ensuite être téléchargée au format PDF pour être imprimée ou envoyée par mail.

> Voir le tuto sur YouTube

La carte européenne d'assurance maladie (CEAM) est utilisable dans les États de l'Union européenne/Espace économique européen (UE/EEE) ou en Suisse. Elle est utilisable en version dématérialisée dans l’application ameli pour smartphone et tablette. Pratique en voyage ! Elle permet d'attester des droits à l'assurance maladie et de bénéficier d'une prise en charge sur place de soins médicaux, selon la législation et les formalités en vigueur dans le pays de séjour. Seuls les soins devenus nécessaires en cours de séjour (urgents, inopinés) peuvent être pris en charge au moyen de la CEAM.