Le site ameli.fr atteint désormais un taux de conformité record de 100% aux critères du Référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA). Une belle reconnaissance pour les équipes de l’Assurance Maladie et une vraie avancée pour les assurés ayant un handicap.

Le contre-audit réalisé l’été 2025 par une société indépendante spécialisée en accessibilité numérique, confirme que le site ameli.fr atteint désormais un taux de conformité record de 100 % aux critères du Référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA).

Un site web accessible est un site qui permet aux personnes en situation de handicap d’accéder à ses contenus et ses fonctionnalités sans difficulté.

Le site ameli.fr permet par exemple de :

• naviguer avec une synthèse vocale et/ou une plage braille (notamment utilisées par les personnes aveugles et malvoyantes) ;
• personnaliser l’affichage du site selon ses besoins (grossissement des caractères, modification des couleurs, etc.) ;
• naviguer sans utiliser la souris (avec le clavier uniquement, via un écran tactile, à la voix ou tout autre périphérique adapté).

Il propose aussi des titres structurés et des vidéos si besoin sous-titrées, avec une transcription et une audiodescription.

L’Assurance Maladie est fière d’avoir mené ce travail de mise en accessibilité de son internet, qui est par ailleurs un site éco-conçu !