En Côte-d’Or, 25 757 assurés ont déjà activé l’appli carte Vitale sur leur téléphone. Une semaine d’information est organisée le 21 septembre par l’Assurance Maladie pour informer et accompagner les assurés à la découverte de cette nouvelle application !

À l’occasion de la rentrée, la CPAM de la Côte-d’Or se mobilise auprès des étudiants pour les accompagner dans leurs démarches santé. Objectif : faciliter l’accès aux soins en adoptant les bons réflexes dès le début de l’année.

À 18 ans, les jeunes deviennent des assurés autonomes. C'est une étape importante qui s'accompagne de nouvelles démarches pour être bien remboursé et prendre en main sa santé. Pour accompagner cette transition, l'Assurance Maladie met à disposition des ressources simples et pédagogiques à relayer auprès des jeunes que vous accompagnez.

L'appli carte Vitale est désormais accessible aux jeunes de 16 et 17 ans rattachés au compte ameli de leurs parents ainsi qu'aux personnes disposant d'une carte d'identité allemande ou italienne. Pensez à relayer ces nouveautés.

Comme chaque été, les horaires d’ouverture des agences et points d’accueil CPAM sont adaptés. Les rendez-vous téléphoniques restent possibles tout au long de l’été. On fait le point.

Services, outils, formations, contacts utiles… retrouvez un résumé de l’offre de l’Assurance Maladie pour les professionnels de la solidarité partenaires en Côte-d’Or.

À partir du mois d’avril, de nouveaux formats seront progressivement utilisés dans les courriels (e-mails) envoyés aux assurés.

En cas d’accord pour une complémentaire santé solidaire payante, l’assuré peut désormais envoyer les documents d’adhésion nécessaires directement depuis son compte ameli. Explications.

L’accueil téléphonique de l’Assurance Maladie au 3646 (service gratuit + prix appel) est ouvert du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h. En dehors de ces horaires d’ouverture, un nouveau service permet désormais aux assurés d’être guidé dans leurs démarches.

Taux de remboursement, tarifs des médecins, franchises déduites des remboursements… En Côte-d’Or, l’Assurance Maladie a conçu un dépliant d’information pour expliquer les bons réflexes à adopter pour être bien remboursé.

Depuis le 12 novembre 2025, les assurés MGEN peuvent activer leur compte ameli pour accéder aux téléservices de l’Assurance Maladie. Une évolution importante pour simplifier leurs démarches en ligne, tout en conservant la MGEN comme interlocuteur de gestion.

En Côte-d'Or, plus de 15 000 assurés ont déjà téléchargé et activé l'appli carte Vitale sur leur smartphone. Comme sa version physique, la carte Vitale sur smartphone est gratuite et contient les informations nécessaires au remboursement des dépenses de soins.

Avec près de 36 % d’espaces activés en Côte-d’Or, Mon espace santé devient un outil incontournable dans la gestion de sa santé. Découvrez pourquoi ce service numérique de confiance mérite d’être relayé largement auprès des assurés.

Le site ameli.fr atteint désormais un taux de conformité record de 100% aux critères du Référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA). Une belle reconnaissance pour les équipes de l’Assurance Maladie et une vraie avancée pour les assurés ayant un handicap.

Depuis fin septembre, les assurés reçoivent un e-mail de l’Assurance Maladie quand un ou plusieurs paiements de l’Assurance Maladie auront été effectués au cours des 15 derniers jours. Objectif ? Mieux informer sur les assurés et les inciter à plus de vigilance sur les remboursements afin de lutter contre les fraudes.

L’annuaire santé disponible sur ameli.fr s’est modernisé. Le nouveau site est adapté à tous les écrans ! L’annuaire santé permet aux assurés de rechercher un professionnel de santé, de consulter leurs tarifs, horaires, adresses…

Un départ en vacances prévu dans un pays de l'Union Européenne, Suisse ou Royaume-Uni ? Pensez à la commande de la Carte Européenne d'Assurance Maladie (CEAM) depuis le compte ameli pour chacun des membres du foyer.

Depuis le 1^er juillet 2025, l’Assurance Maladie a pris de nouvelles mesures pour lutter contre les falsifications et fraudes aux arrêts de travail. Les assurés et les partenaires ne peuvent plus envoyer les formats dématérialisés d’arrêts de travail (scans, photocopies…).

Facile d’accès, simple d’utilisation, l’appli carte Vitale prolonge et complète les services de la carte « physique ». Utilisable depuis un smartphone, elle est dotée d’un haut niveau de sécurité, avec tous les avantages du numérique.

Les participations forfaitaires et les franchises médicales sont des dispositifs qui restent parfois flous pour de nombreux assurés. Un nouveau tuto vidéo est proposé pour mieux comprendre ces montants déduits des remboursements effectués par l’Assurance Maladie.