Dès la rentrée, les 7 points d’accueil de l’Assurance Maladie situés à Arnay-le-Duc, Châtillon-sur-Seine, Genlis, Is-sur-Tille, Saint-Jean-de-Losne, Saulieu et Semur-en-Auxois reçoivent sur rendez-vous. Les assurés peuvent aussi demander un rendez-vous téléphonique. Explications.
Les points d’accueil de l’Assurance Maladie permettent aux assurés habitant en zone rurale ou semi-rurale de rencontrer un conseiller en cas de besoin.
Ils fonctionnent désormais sur rendez-vous :
- soit en rendez-vous physique certains jours en période scolaire;
- soit en rendez-vous téléphonique du lundi au vendredi (y compris durant les vacances scolaires).
A noter : le point d’accueil CPAM de Venarey-les-Laumes proposera uniquement des rendez-vous téléphoniques.
La prise de rendez-vous s’effectue depuis le compte ameli web (et bientôt sur l’application Compte ameli) ou par téléphone en appelant le 3646 (service gratuit + prix appel). Un mode d’emploi est disponible pour guider les assurés : rendezvous.ameli-cpam21.fr
Les agences CPAM d’Auxonne, Beaune, Dijon et Montbard privilégient également l’accueil sur rendez-vous.
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