Le non-recours aux droits sociaux est un phénomène important et la lutte contre le renoncement aux soins est une de nos priorités. L’Assurance Maladie de la Côte-d’Or s’associe à l’expérimentation « Territoire zéro non-recours menée » par Dijon métropole et accueille l’équipe d’ambassadrice à l’accueil.

Plusieurs études constatent qu’aujourd’hui plus de 30 % des Français ne font pas les démarches pour avoir accès aux droits auxquels ils peuvent prétendre.

Selon la direction de la recherche, des études, de l'évaluation et des statistiques (Drees), le taux de non-recours aux principales aides et prestations sociales s’élève à :

• environ 34 % pour le revenu de solidarité active (RSA) ;
• 50 % pour le minimum vieillesse (ASPA) ;
• 30 % pour l’assurance chômage ;
• 32 % pour la complémentaire santé solidaire gratuite ;
• et jusqu’à 72 % pour la Complémentaire santé solidaire contributive.

39 territoires ont été choisis pour expérimenter et partager les solutions pour lutter contre le non-recours aux droits sociaux.

L’équipe du Territoire zéro non-recours (TZNR) se déplace sur la métropole dijonnaise à la rencontre des habitants pour réaliser une évaluation de leurs droits. C’est gratuit et confidentiel. Elle sera présente à l’agence CPAM de Dijon les 13, 15 et 16 janvier 2025.

Les assurés pourront faire un bilan de leurs droits. Si tous les droits ne sont pas ouverts, les ambassadrices des droits les informeront sur les démarches à réaliser et les orienteront, si besoin, sur les professionnels qui pourront les accompagner : CAF, Carsat, France Travail, etc.

Le flyer Territoire zéro non-recours de Dijon métropole.

L’Assurance Maladie met déjà en œuvre des moyens spécifiques pour remédier au non-recours aux droits grâce aux accompagnements personnalisés proposés par ses conseillers accompagnement santé.

L’Assurance Maladie de la Côte d’Or était également présente à la première Journée de l’action sociale métropolitaine organisée par Dijon métropole le 12 décembre dernier au Palais de Congés. Cette journée, à destination des professionnels de la solidarité nous a permis d’animer différents ateliers :

• l’atelier « Le non recours : détection et intervention » durant lequel nous avons présenté des outils et la Mission accompagnement santé de l’Assurance maladie pour accompagner les assurés en situation de renoncement aux soins ;
• l’atelier « Jouons l’accès aux droits » où nous avons présenté notre jeu « Café santé » qui permet d’apprendre les démarches de santé de façon ludique.

Sur notre stand, nos équipes en charge des relations partenariales présentaient notre offre de services pour les professionnels de la solidarité.