Le 17 septembre 2025, l’Assurance Maladie a participé à une soirée de formation interprofessionnelle avec des professionnels de santé du territoire d’Auxonne. Deux dispositifs pour mieux orienter les patients en situation complexe ont été présentés : le service social de l’Assurance Maladie et le dispositif Mon soutien psy.

Organisée par Ségolène Schaff, médecin généraliste et co-présidente de l’Équipe de soins primaires (ESP) du Val de Saône, avec le soutien de la CPTS Pays d’Or, cette soirée de formation pluriprofessionnelle a permis de rassembler médecins, pharmaciens, psychologues et orthophonistes autour de deux ressources clés :

• le service social de l’Assurance Maladie ;
• le dispositif Mon soutien Psy.

Fabienne Bouveret, déléguée de l’Assurance Maladie, ainsi que Nadège Taverne et Valérie Chevalot, assistantes de service social, accompagnées de leur responsable Anne-Cécile Jacot, ont présenté leurs missions et illustré concrètement leur rôle dans l’accompagnement des personnes fragilisées.

Le rôle du service social de l’Assurance Maladie : accompagner les patients quand la santé déstabilise la vie

Deux grands axes d’intervention ont été mis en avant :

1. lorsque la maladie affecte plusieurs dimensions de la vie : budget, emploi, lien social, estime de soi…
2. lorsque les problèmes de santé fragilisent un parcours professionnel ou remettent en question la capacité à poursuivre une activité.

Trois exemples d’accompagnement ont pu être donnés à titre d’illustration :

• Julie, aide-soignante, craint de reprendre le travail. Le service social l’aide à envisager une reprise adaptée ou une réorientation ;
• Marc, restaurateur atteint de troubles musculo-squelettiques (TMS), est accompagné vers un projet professionnel plus adapté ;
• Fatima, coiffeuse atteinte de la maladie de Parkinson et maman solo, est soutenue dans ses démarches personnelles, familiales et sociales afin de retrouver des repères.

Mon soutien Psy : un accès facilité à l’accompagnement psychologique

Le dispositif Mon soutien Psy a également été présenté par Fabienne Bouveret. Il permet :

• à toute personne dès 3 ans, ressentant un mal-être, une angoisse ou une dépression légère ;
• de bénéficier jusqu’à 12 séances chez un psychologue partenaire conventionné ;
• avec une prise en charge à 60 % par l’Assurance Maladie, sur la base de 50 € par séance.

Une interconnaissance renforcée entre acteurs du territoire

Ce temps d’échanges a permis à des médecins généralistes, des pharmaciens, des psychologues et des orthophonistes de pouvoir poser leurs questions concernant ces missions et ce dispositif spécifique et plus largement de favoriser une interconnaissance des professionnels intervenant sur ce secteur, au plus près des besoins des patients et des professionnels du territoire du Val de Saône.