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Avec la rentrée scolaire, des rendez-vous chez le médecin généraliste sont souvent planifiés pour des demandes de certificats médicaux. Une partie d’entre eux ne sont pas obligatoires, c’est-à-dire qu’aucune réglementation ne les impose. Petit tour d’horizon des cas de figure les plus fréquents afin que patients et médecins gagnent du temps.
Un remplissage inexact du formulaire de demande d’aide médicale de l’Etat (AME) peut être source de délai de prise en charge des personnes que vous accompagnez. Retrouvez toutes les informations essentielles à compléter sur le formulaire annoté par notre service expert.
La médiation est un mode alternatif de résolution amiable d’un litige visant à rétablir le lien entre l’usager et la CPAM. La médiation s’inscrit donc dans la politique de qualité des services et l’amélioration de la relation avec les assurés.
Face à un très grand nombre d’arrêts de travail, les délais de paiement sont actuellement allongés.
Le module 2 de formation « L’accès aux droits : la Complémentaire santé solidaire et la protection universelle maladie (PUMa) » a été retravaillé pour être encore plus proche de vos besoins.
Le phishing (« hameçonnage » en français) est de plus en plus fréquent. Il est devenu un véritable fléau avec l’augmentation de notre utilisation d'internet et il est aujourd’hui la principale forme de cybercriminalité. L’Assurance Maladie met en garde les assurés contre ces tentatives d’escroquerie par téléphone, courriel et SMS. Comment les repérer ? Et surtout comment s'en protéger ? L'Assurance Maladie vous donne quelques conseils.
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