Après plus de 15 ans de bons et loyaux services, il était temps pour notre site dédié à vous les partenaires, de se refaire une beauté. Le nouveau blog partenaires est disponible à l’adresse habituelle. On vous explique ses nouveautés.
| pour les partenaires |
Depuis le 3 janvier 2022, nos modalités d’accueil ont évolué. Pour toute demande, les assurés sont invités à prendre rendez-vous afin de bénéficier d’un accompagnement personnalisé.
Le compte ameli évolue. Avant d’écrire un mail via la messagerie du compte ameli, le chatbot (assistant virtuel) vérifie si une réponse immédiate peut-être apportée à l’assuré.
Fragilisé, un salarié en arrêt de travail peut rencontrer des difficultés pour reprendre son emploi. L’Assurance Maladie est là pour l’accompagner.
Comment déclarer en ligne la perte, le vol ou le dysfonctionnement d’une carte vitale en ligne ? Les assurés peuvent faire leur démarche directement dans l’appli ameli. Un tuto vidéo est disponible.
Tous les assurés possédant un compte ameli sont invités à modifier leur mot de passe lors de leur prochaine connexion (s’ils ne l’ont pas déjà fait). En pratique, le mot de passe doit contenir au minimum : une majuscule, une minuscule, un chiffre ou un caractère spécial autorisé. Il ne doit pas contenir votre numéro de sécurité sociale, votre date de naissance ou une partie de celle-ci. Les lettres accentuées ne sont pas autorisées.
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