Un assuré en provenance de Mayotte ne peut pas réaliser son changement d’adresse en ligne. Il doit effectuer sa demande de mutation auprès de l’Assurance Maladie afin que son dossier puisse être pris en charge par la CPAM.
Afin de pouvoir leur ouvrir des droits, les personnes en provenance de Mayotte doivent remplir les conditions demandées dans le cadre de la protection universelle maladie (PUMA). Ils doivent donc se soumettre à la condition de résidence de 3 mois, sachant que la période de résidence à Mayotte entre en compte.
Pour effectuer une demande de mutation, il convient de compléter et de transmettre à l’Assurance Maladie :
- la demande d'ouverture des droits à l'Assurance Maladie ;
- un relevé d’identité bancaire (RIB) personnel ;
- la déclaration de choix du médecin traitant ;
- une copie d’un document d’identité (carte nationale d’identité, titre de séjour…).
Ainsi qu’un des justificatifs suivants :
- un contrat de travail ou contrat CIVIS (garantie jeune, service civique…) ;
- un bulletin de salaire ;
- un justificatif de domicile couvrant les 3 derniers mois précédant la demande.
Si l’assuré a des enfants mineurs à sa charge, il faut également compléter une demande de rattachement des enfants mineurs à l'un ou aux deux parents assurés.
En tant que partenaire, vous pouvez nous retourner le dossier complet depuis Espace partenaires si votre structure est conventionnée avec l'Assurance Maladie, ou Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.. Si l’assuré réalise sa démarche seul, il devra nous retourner son dossier par voie postale ou le déposer dans notre boîte aux lettres.
Bon à savoir :
La Caisse de Sécurité sociale de Mayotte (CSSM) a déployé au 1er janvier 2024 la Complémentaire santé solidaire. Elle se substitue au dispositif local "EXO-TM" qui a pris fin le 31 décembre 2023. L'Assurance Maladie attribue directement un droit à la Complémentaire santé solidaire sans participation financière à toutes les personnes qui bénéficiaient de l'ancien dispositif local, sans démarche supplémentaire.