L’Assurance Maladie propose un nouveau service dédié pour les assurés en transition de genre. L’objectif est de les accompagner dans leurs démarches médico-administratives en assurant un suivi personnalisé et centralisé.
Le service attentionné aux personnes transgenres (SAPT) est géré par la CPAM de Seine-Saint-Denis. Il peut être contacté directement par les personnes concernées ou les partenaires (voir ci-après).
L’objectif est d’améliorer l'accès aux soins et la prise en charge administrative des assurés en transition de genre. Ce service, réservé aux assurés majeurs du régime général, est accessible tout au long du parcours de transition, quel que soit le lieu de résidence et quelle que soit l’étape en cours de leur parcours de transition.
Il concerne :
- la gestion du dossier administratif liée au changement d’état civil ;
- la prise en charge des frais de santé ;
- les indemnités journalières ;
- les relations médico-administratives.
Changement de nom, nouveau numéro de sécurité sociale, nouvelle carte Vitale, prise en charge des prestations (frais de santé, indemnités journalières), suivi médico-administratif : le but est de faciliter les démarches et d’apporter des solutions adaptées en fonction de chaque personne.
Deux possibilités pour contacter ce service attentionné :
- par téléphone au 0806 060 106 (service gratuit + prix de l’appel) entre 8 h 30 et 12 h 30 ou entre 13 h 30 et 16 h 30 ;
- par mail en écrivant à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
Les associations, les professionnels de santé, les établissements de santé publics et privés et les partenaires de l’Assurance Maladie peuvent également contacter ce service. Les conseillers du SAPT peuvent mettre à jour les dossiers des assurés, et interviennent en appui en cas de difficultés liées aux paiements des frais de santé ou des indemnités journalières.
Afin d’accompagner cette offre de service de l’Assurance maladie dédiée aux personnes en transition de genre, une affiche et un flyer sont à votre disposition dans la commande en ligne.
