Depuis le 1^er février 2025, l’appli Compte ameli a évolué pour faciliter la transmission de documents liés aux arrêts de travail. Selon la situation, les assurés peuvent transmettre leurs justificatifs directement depuis l’application.

Lorsque l’Assurance Maladie reçoit un arrêt de travail, elle envoie une notification d’accusé de réception sur le compte ameli de l’assuré.

En cliquant sur cette notification, l’assuré accède à un questionnaire afin de déterminer sa situation professionnelle : son nombre d’employeurs, le montant de ses salaires… En fonction de ses réponses, il peut consulter le montant estimé de ses indemnités journalières (IJ), la liste des documents à transmettre à l’Assurance Maladie ou une estimation du délai de paiement de ses IJ.

Depuis le 1^er février 2025, ce service (uniquement sur l’application Compte ameli) permet à l’assuré de transmettre les documents justificatifs nécessaires au calcul de ses IJ.

Selon la situation professionnelle de l’assuré, le service lui indique les documents à télécharger ou lui propose de prendre un rendez-vous avec leur CPAM pour définir cette liste de documents.

Si aucun justificatif n’est attendu par l’Assurance Maladie, alors l’assuré est informé que son arrêt de travail est bien enregistré et sera traité selon les délais de sa CPAM. Il peut aussi accéder au montant estimé de ses indemnités journalières.

Découvrez le pas-à-pas de ce service en ligne dans le guide interactif « Pastel » réservé aux professionnels de l’accompagnement, rubrique Arrêt maladie, maternité, paternité, adoption / Estimer mes droits aux indemnités journalières.